Systèmes de construction qui prennent tout le monde en compte
La plupart des engagements de durabilité dans les voyages mesurent ce que les entreprises de voyage contrôlent directement. Il est temps de mesurer ce qu'ils influencent.
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La plupart des engagements de durabilité dans les voyages mesurent ce que les entreprises de voyage contrôlent directement. Il est temps de mesurer ce qu'ils influencent.
Les entreprises qui investissent pour le compte des propriétaires construisent un autre type de fidélité à la clientèle.
Les voyageurs se souviennent et reviennent pour des expériences qui ne peuvent être produites qu'en un seul temps et en un seul endroit.
Les comportements des clients autour de la façon dont ils utilisent leur temps sur les croisières sont en train de changer matériellement, une compagnie d'accueil de changement devrait tous être envisagé.
Ennismore est la meilleure chance d'Accor de gagner un pied aux États-Unis. Mais l'ambition n'est pas un plan de financement, et le CEO Sébastien Bazin n'a pas encore dit d'où venait la capitale pour étendre Ennismore, comme un IPO.
Les compagnies de voyage essaient de transformer les programmes de fidélité en adhésion. Chenault a construit le modèle qu'ils copient.
Presque tous les dirigeants de la marque de voyage de Skift Global Forum ont abordé ce qu'ils veulent que les agents d'IA fassent. Moins ont parlé de la façon dont ils s'attendent à ce que ça marche.
Le Forum a passé deux jours à mesurer la valeur du voyageur. Prince Harry a demandé si quelqu'un mesure la santé de la destination.
Chaque entreprise hôtelière a un engagement de durabilité. La plupart sont dans un rapport.
Chaque entreprise d'accueil mondiale décide d'optimiser sa marge ou sa portée. Accor choisit la portée.
Les actifs physiques, les expériences curées et l'expertise humaine formée sont les investissements les plus durables parce que l'IA les rend plus précieux.
Intrépide pense Les clients américains peuvent échanger le Maroc contre le Nouveau Mexique pour réduire les émissions de vol. Le résultat: un test pour déterminer si la culture et la connexion comptent plus pour les voyageurs que la distance.
L'inadéquation entre le calendrier des décisions et le calendrier des données peut être un point mort stratégique.
Pour toute entreprise investissant dans la prime, la question est de savoir si vous êtes en concurrence sur votre produit seul ou sur l'endroit où vous emmenez l'invité.
Les marques qui ne représentent pas quelque chose de spécifique seront les premières à disparaître de la liste restreinte sécurisée par l'IA.
Chaque entreprise hôtelière indique aux propriétaires et aux franchisés que l'IA améliorera leurs activités. Ballotti leur montre les chiffres.
Le voyage connecté chaque plateforme CEO promis cette semaine n'existe pas encore pour la plupart des voyageurs. L'écart entre la vision et la réalité apparaît au moment où quelque chose se brise.
Pour les OTA, les hôtels et les compagnies aériennes, la question est de savoir ce qui se passe quand un partenaire financier avec ces données, cette confiance, et une nouvelle pile technologique commence à rivaliser pour la même relation.
Bonne nouvelle pour les compagnies de voyage : Les voyageurs chinois ont plus de temps à passer à l'étranger cette semaine d'or. La moins bonne nouvelle pour les hôtels: ils ont plus d'endroits pour la dépenser.
Chaque entreprise de voyage développe des offres premium. La question est de savoir si la prime est une amélioration du produit ou une stratégie de marge.