Voyage
Aperçu du Forum mondial Skift : ce qui arrive Après la réservation ? Directeur général de Spotnana A un numéro
L'industrie consacre son attention à la recherche et à la réservation. Steve Singh pense que l'argent est dans ce qui se passe après. L'IA de Spotnana gère désormais les annulations et les remboursements, et il croit que les coûts d'entretien peuvent diminuer de moitié. Il présente le cas au Forum mondial de Skift.