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Les clients de voyage changent de plate-forme sur le prix et l'inventaire avec peu de friction, et le PDG Escapes de luxe construit autour de cela. Son pari est un abonnement payé avec un véritable paywall sur les prix des partenaires, un douve qu'il s'attend à plus d'importance que les agents de l'IA entrent dans la réservation.
Une guerre a transformé l'histoire de la croissance du Golfe en une question ouverte. Peu de dirigeants ont réglé la façon dont la trajectoire et la confiance des voyageurs tiennent dans un conflit soutenu. Skift Global Forum East met les gens qui font cet appel dans une pièce à Abu Dhabi.
Le corridor transatlantique reste l'un des marchés les plus importants des voyages — et aussi l'un des plus exposés aux perturbations mondiales.
Les couches commerciales de Travel fusionnent en un seul système, et le contrôle de ce système établira des marges pour la prochaine décennie. Nous réunissons les opérateurs qui font ces appels au Sommet du commerce de Skift en novembre.
Un ministre, un régulateur de l'UE, un membre du Parlement européen, ainsi que les chefs des compagnies aériennes et des destinations qui déplacent le corridor partagent rarement une étape. Le 15 octobre à Dublin, ils le font, et vous aussi.
A IAG, AI prouve sa valeur dans une compagnie avant que le Groupe ne la développe. La gouvernance intervient dès le premier jour. Ben Dias dit que ce qui donne au Groupe confiance à l'échelle des marchés et des marques.
Un pilote peut démontrer que l'IA accomplit une tâche. Pour le mettre dans une entreprise de voyage, il faut posséder les résultats, gérer les exceptions et montrer que cela vaut le coût.
Le chef de la technologie de Strawberry voit les modèles d'IA se syndiquer et le bord se déplacer vers des données propres et connectées. En Europe, elle souhaite que les régulateurs jugent les règles en fonction de leur efficacité et de leur fiabilité.
Travel AI doit travailler à travers les langues, les marques, les systèmes de réservation et les limites réglementaires. L'Europe rassemble ces défis et donne aux entreprises qui les résolvent la possibilité de façonner la façon dont les voyages sont vendus.
L'industrialisation de l'IA sur les marchés européens est la partie difficile chez Accor. Ses principaux paris d'IA sur les agents autonomes de toute façon, bien qu'il avertisse qu'ils rencontrent beaucoup plus de friction dans l'entreprise.
Il y a un an, nous avons demandé à quoi ressemblerait Skift si nous le commencions aujourd'hui. C'est la réponse : Skift Intelligence, et une entreprise reconstruite autour des décisions de voyage, les dirigeants doivent prendre.
L'industrie consacre son attention à la recherche et à la réservation. Steve Singh pense que l'argent est dans ce qui se passe après. L'IA de Spotnana gère désormais les annulations et les remboursements, et il croit que les coûts d'entretien peuvent diminuer de moitié. Il présente le cas au Forum mondial de Skift.
Heather Balsley rend IHG lisible aux modèles AI tout en discutant que les modèles ne posséderont jamais l'invité. Deux paris, une stratégie, au Forum mondial de Skift.
