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Skift Global Forum Preview: What Happens ¿Después de la reserva? Spotnana CEO Tiene un número
La industria pone su atención en búsqueda y reserva. Steve Singh cree que el dinero está en lo que sucede después. La AI de Spotnana ahora maneja cancelaciones y reembolsos, y cree que los costos de servicio pueden caer a la mitad. Hace el caso en el Foro Mundial de Skift.