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La lealtad pagada está ganando tracción en Asia Pacífico, donde las suscripciones ya son un hábito. Accor está tratando su programa de 485.000 miembros como un canal de ingresos, no un esquema de descuento. La prueba real es las renovaciones, y éstas sólo ahora llegan en volumen.
Carnaval está ajustando sus recompensas, barcos y ofertas a bordo para que los clientes regresen.
Aldi es la única cadena de supermercados más importante que no opera un esquema de lealtad, que es enormemente popular y utilizado por millones de compradores.
Southwest está buscando atraer a clientes más premium con los nuevos salones y tarjeta de crédito que lanzará el próximo año, haciendo Rapid Rewards más “aspiracional. ”
