Mundo
Bruselas sospecha que Booking no hace lo suficiente para vigilar los fraudes en las reservas y los datos de los clientes
La Comisión Europea también abre una investigación sobre la plataforma digital por falta de transparencia en la publicidad
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Mundo
Booking asegura que la estafa de Retiro se debe al ‘hackeo’ a uno de sus anunciantes
La plataforma digital para reservar alojamientos ha retirado el anuncio de un piso que no existe después de seis días y tras el enagaño a cientos de usuarios
Viajes
Skift Webinar: Cuando AI se convierte en el agente de viajes — How Hotels Get Chosen
Únete a Skift y líderes de la industria para un webinar explorando cómo AI está cambiando el descubrimiento y la reserva del hotel. Aprenda cómo los viajeros utilizan y confían en AI, por qué la información de propiedad precisa importa más que nunca, y qué hoteles pueden hacer ahora para asegurarse de que se entienden con precisión, se recomiendan con confianza y se reservan fácilmente.
Negocios
Scam hotel booking sent family to Wetherspoon pub
¿Cuál? dice que el personal se está alejando de 20 turistas al día después de que los estafadores usaran la dirección del pub.
Viajes
Booking Holdings: Building a Long-Term Competitive Advantage
Las marcas incumbentes tienen que preguntarse: si la tecnología se democratiza, ¿qué tenemos que nadie más puede replicar?
Viajes
La reserva no es la línea de meta: lo que IHG, Priceline y McKinsey dicen que las marcas están perdiendo
Las marcas de viajes han dominado conseguir que los consumidores hagan clic en "book". Pocos han descubierto qué decir una vez que los viajeros comienzan a preguntar por ese clic.
Viajes
CEO de reserva: Construyendo el agente de viajes de AI no es la parte difícil
Booking Holdings tiene que navegar por la presión de AI upstarts, competencia de Airbnb y tribunales antimonopolios, todo mientras ejecuta cinco apuestas de AI a la vez.
Viajes
Skift Global Forum Preview: What Happens ¿Después de la reserva? Spotnana CEO Tiene un número
La industria pone su atención en búsqueda y reserva. Steve Singh cree que el dinero está en lo que sucede después. La AI de Spotnana ahora maneja cancelaciones y reembolsos, y cree que los costos de servicio pueden caer a la mitad. Hace el caso en el Foro Mundial de Skift.
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Viajes
Lo que se necesita para hacer que la reserva de AI trabaje en Scale
La industria de viajes sigue probando reservas de IA en entornos controlados. Las empresas que pueden probar que la tecnología funciona a través de reservas en vivo a escala podrían ganar un comienzo de cabeza valioso.