International news in seven languages
Tema
Los clientes de viaje cambian las plataformas de precio e inventario con poca fricción, y el CEO de Luxury Escapes construye alrededor de eso. Su apuesta es una membresía pagada con un auténtico paywall sobre los precios de los socios, un foso que espera importar más a medida que los agentes de AI entran en la reserva.
Global Voices se asocia con el Instituto de La Haya para la Innovación del Derecho (HiiL) para destacar las formas en que la justicia funciona como infraestructura crítica para cualquier sociedad.
Una guerra ha convertido la historia del crecimiento del Golfo en una pregunta abierta. Pocos líderes han resuelto cómo la trayectoria y la confianza de los viajeros se mantienen bajo un conflicto sostenido. Skift Global Forum East pone a la gente haciendo esa llamada en una habitación en Abu Dhabi.
El corredor transatlántico sigue siendo uno de los mercados más importantes del viaje, y también uno de los más expuestos a la perturbación mundial.
Las capas de comercio de viajes se fusionan en un sistema, y el control de ese sistema establecerá márgenes para la próxima década. Estamos reuniendo a los operadores haciendo esos llamamientos en la Cumbre de Comercio de Skift este noviembre.
Un ministro de gobierno, un regulador de la UE, miembro del Parlamento Europeo, y los jefes de aerolínea y destino que mueven el corredor rara vez comparten un escenario. El 15 de octubre en Dublín, lo hacen y tú también.
En IAG, AI demuestra su valor en una aerolínea antes de que el Grupo lo amplíe. La gobernanza va desde el primer día. Ben Dias dice que eso es lo que le da confianza al Grupo para escalar en mercados y marcas.
Un piloto puede demostrar que AI realiza una tarea. Ponerlo en un negocio de viajes requiere que alguien tenga los resultados, manejar las excepciones y demostrar que vale la pena el costo.
El jefe de tecnología de Strawberry ve los modelos de inteligencia artificial y el borde se mueve para limpiar datos conectados. En Europa, quiere que los reguladores juzguen reglas por si trabajan tanto como por lo bien que están documentados.
Travel AI tiene que trabajar a través de idiomas, marcas, sistemas de reservas y límites regulatorios. Europa reúne esos desafíos y da a las empresas la oportunidad de configurar cómo se vende el viaje.
Industrializar la IA en los mercados europeos es la parte difícil en Accor. Su jefe de IA apuesta a agentes autónomos de todos modos, aunque advierte que se encuentran mucho más fricción en la empresa.
Con estas historias, pretendemos retroceder el camuflaje que Big Tech utiliza para oscurecer su conexión con los gobiernos opresivos, y destacar los casos de autoritarismo tecnológico —y resistencia— en todo el mundo.
Hace un año, preguntamos cómo sería Skift si lo iniciamos hoy. Esta es la respuesta: Skift Intelligence, y una empresa reconstruida alrededor de las decisiones que los líderes del viaje tienen que hacer.
El éxito del viaje es lo que sucede después de que se asignen dinero: llegadas, reservas, noches de habitación, factores de carga, gastos de viajero. Hemos construido un marco alrededor de cada decisión que conduce a esos resultados, contando a aproximadamente 5.000 personas con autoridad sobre el dinero, los activos y la capacidad que dan forma a la industria.
La industria pone su atención en búsqueda y reserva. Steve Singh cree que el dinero está en lo que sucede después. La AI de Spotnana ahora maneja cancelaciones y reembolsos, y cree que los costos de servicio pueden caer a la mitad. Hace el caso en el Foro Mundial de Skift.
Heather Balsley está haciendo que IHG sea legible a los modelos AI mientras que argumenta que los modelos nunca serán dueños del invitado. Dos apuestas, una estrategia, en Skift Global Forum.
