ما مقدار السيطرة التي يحتفظ بها الناس على معلوماتهم الشخصية في عالم يتشكل بشكل متزايد من قبل منظمة العفو الدولية؟
نُشرت في الأصل Global Voices
إهانة ناشوا كالي - ديبانغ، مستعملة بالإذن.
هذه الوظيفة جزء من الأصوات العالمية October 2026 Spotlight series, “التكنولوجيا الكبيرة والسلطنة" . وفي هذا الضوء، نستكشف كيف تسهل التكنولوجيا الكبيرة الحكومات والممارسات الاستبدادية وتعرقلها، وكيف تؤثر هذه الخيارات على الجنوب العالمي. يمكنك دعم هذه التغطية بالتبرع هنا.
ويمكن لكل بحث، وتفاعل مع وسائط الإعلام الاجتماعية، ومحادثة مع أداة استخبارات اصطناعية أن تترك وراءها معلومات عن مستخدمها. وقد تبدو هذه الآثار الرقمية، فرادى، غير مهمة. غير أنها يمكن أن تكشف بصورة جماعية عن مصالح وعادات وأفضليات وأنماط سلوك لها قيمة تجارية وسياسية كبيرة.
ومع تزايد إدماج منظمة العفو الدولية في الحياة اليومية، تجد شركات التكنولوجيا سبلاً جديدة لاستخدام البيانات من أجل تطوير منتجاتها وإضفاء الطابع الشخصي على الخدمات وتوليد الإيرادات. وفي حين أن هذه التطورات تنطوي على فوائد كبيرة، فإنها تثير أيضا سؤالا صعبا: ما مقدار السيطرة التي يحتفظ بها الناس على معلوماتهم الشخصية في عالم يتشكل بشكل متزايد من قبل منظمة العفو الدولية؟
وتتجاوز هذه المسألة سياسات الخصوصية واتفاقات المستعملين. وهي تتعلق بتزايد قدرة شركات التكنولوجيا على جمع المعلومات، واستخلاص استنتاجات بشأن الأفراد، والتأثير على البيئات الرقمية التي يتواصل فيها الناس ويعملون ويحصلون على المعلومات.
عمل معرفة المزيد عنا
في سبتمبر 2024 United States Federal Trade Commission (FTC) النتائج المنشورة من تحقيق في تسعة من وسائط الإعلام الاجتماعية الرئيسية وشركات البث بالفيديو، بما في ذلك ميتا، ويوتيوب، وتيك توك، وتويتش المملوكة للأمازون.
The FTC reported that these companies collected extensive information about users and, in some cases, non-users. وشملت المعلومات التفاصيل الشخصية، والمصالح، والأنشطة الإلكترونية، والبيانات المستمدة من مصادر أخرى. The investigation also raised concerns about lengthy data retain, inadequate privacy protections, and the use of personal information in automated systems, including AI.
التقرير أبرز خلل أساسي: ويمكن للشركات أن تجمع معلومات كبيرة عن الأفراد، في حين قد يكون لدى هؤلاء الأفراد فهم محدود لكيفية استخدام بياناتهم أو كيفية منع استخدامات معينة.
وتضيف منظمة العفو الدولية بعداً آخر لهذه المشكلة. ويمكن أن تساعد البيانات على تدريب النماذج، وتحسين التوصيات، واتخاذ قرارات آلية بشأن السلطة. ومع ذلك، فكلما زاد حجم وتنوع شركات المعلومات التي يمكن الوصول إليها، كلما أصبح من الأهم وضع قيود واضحة على جمعها واستخدامها.
The concern is not that every company collecting data is necessarily acting maliciously. وبدلا من ذلك، فإن النظم المصممة لتحقيق أقصى قدر من القيمة التجارية من المعلومات يمكن أن تخلق حوافز لجمع بيانات أكثر مما يتوقعه الناس أو يفهمونه بصورة معقولة.
الإدراج في أي ثمن؟
وبالنسبة لملايين الناس، تتيح منظمة العفو الدولية فرصا كان من الصعب الوصول إليها في السابق. ويمكن للطلاب أن يستخدموا أدوات " آي " لدعم التعلم، ويمكن للأعمال التجارية الصغيرة تحسين عملياتهم، ويمكن للصحفيين استكشاف نُهج جديدة للبحث والإنتاج.
وفي بلدان مثل نيجيريا، حيث يمكن أن يكون الوصول إلى الموارد والخدمات المهنية متفاوتا، يمكن لهذه الأدوات أن تساعد على تضييق بعض الثغرات. كما يمكن لنظم المعلومات المسبقة عن علم التي تدعم اللغات المحلية وتعكس التجارب الثقافية المتنوعة أن تجعل الخدمات الرقمية أكثر سهولة.
غير أن الإدماج ينبغي أن يعني أكثر من السماح للناس باستخدام التكنولوجيا. وينبغي أن يعني ذلك أيضاً ضمان فهمهم للشروط التي يستخدمونها في ظلها والاحتفاظ بحقوق ذات مغزى على معلوماتهم.
ويخضع العديد من الخدمات الرقمية لشروط طويلة وسياسات خاصة يمكن أن يقبلها المستخدمون دون فهم كامل للآثار المترتبة على ذلك. وتثير بعض منتجات الشركة أيضاً تساؤلات حول ما إذا كان يمكن الاحتفاظ بالمعلومات المقدمة عن طريق العجلات أو الوثائق المحملة أو غير ذلك من التفاعلات أو استخدامها لتحسين النماذج.
وتختلف الممارسات المحددة بين الشركات والمنتجات. ومع ذلك، يحتاج المستعملون إلى توضيحات واضحة عن المعلومات التي يتم جمعها، وسبب الحاجة إليها، وكم تبقى من الوقت، وما إذا كان يمكن استخدامها لأغراض تتجاوز الخدمة الفورية.
Without these safeguards, the benefits of AI inclusion risk coming with an visible cost: reduced control over personal information.
عندما تبدأ قوة الشركات في تجميع المراقبة
فالصلة بين التكنولوجيا الكبيرة والسلطنة تتطلب فحصا دقيقا. ولا يقتصر الطابع الاستبدادي على جمع البيانات من جانب الشركات الخاصة. It involves the concentration and exercise of power in ways that undermine accountability, rights, and freedoms.
غير أن جمع البيانات على نطاق واسع من الشركات يمكن أن يهيئ الظروف التي تجعل المراقبة أسهل. ويمكن أن تدعم المعلومات الشخصية المفصلة التنميط والإقناع الموجه والتنبؤ بالسلوك الفردي. ورهناً بالظروف، قد تستغل الشركات أو الحكومات أو الجهات الفاعلة الأخرى هذه القدرات.
The risks become particularly serious when personal data can be accessed or shared without adequate safeguards, when automated systems make consequential decisions without meaningful oversight, or when people have little opportunity to challenge how their information is used.
قوة الشركات المركزة تضيف قلقاً آخر When a small number of companies control widely used digital platforms, AI services, and large pools of information, individuals may have few practical alternatives. وقد يعني ترك المنبر فقدان إمكانية الوصول إلى الشبكات المهنية أو الزبائن أو المجتمعات المحلية أو الخدمات الأساسية.
This does not mean that every AI system is a surveillance tool or that every technology company intends to restrict freedom. وهذا يعني أن البنية التحتية للحياة الرقمية تستحق التدقيق لأن قدراتها يمكن استخدامها بطرق تتجاوز الغرض التجاري الأصلي.
التحدي الذي تواجهه نيجيريا في مجال حماية البيانات
ولدى نيجيريا إطار قانوني يهدف إلى حماية الأفراد من إساءة استعمال معلوماتهم الشخصية. قانون نيجيريا لحماية البيانات لعام 2023 أنشأت اللجنة النيجيرية لحماية البيانات وتوفر إطارا لتجهيز البيانات الشخصية بطريقة مشروعة وعادلة وخاضعة للمساءلة.
ويشكل التشريع خطوة هامة، ولكن الحماية الفعالة تتوقف أيضا على التنفيذ، والتوعية العامة، وقدرة المنظمين على مساءلة المنظمات.
وفي الوقت الذي يتزايد فيه اعتماد النيجيريين للخدمات التي تعمل بالقوى العاملة، تصبح المسائل المتعلقة بإدارة البيانات أكثر إلحاحا. ويحتاج المستعملون إلى فهم حقوقهم، في حين يجب على المنظمات أن تتحمل مسؤولية شرح ممارساتها وحماية المعلومات التي تجمعها.
وهناك أيضا مسألة تمثيل أوسع نطاقا. وإذا تم تطوير نظم المعلومات المسبقة عن علم باستخدام بيانات لا تعكس بشكل كاف اللغات النيجيرية، والثقافات، والحقائق الاجتماعية، فإن فوائدها يمكن توزيعها بشكل غير متساو. ولذلك، يجب أن تعالج إدارة شؤون الإعلام المسؤولة حماية المعلومات الشخصية وإدماج المجتمعات التي كثيراً ما تكون تجاربها ناقصة التمثيل.
توصية اليونسكو بشأن أخلاقيات الاستخبارات الفنية يشدد على الخصوصية، وحماية البيانات، والشفافية، والمساءلة، والنزاهة في جميع مراحل دورة الحياة الخاصة بمنظمة العفو الدولية. وتوفر هذه المبادئ أساساً مفيداً لضمان احترام التقدم التكنولوجي لحقوق الإنسان.
ويجب ألا يأتي الابتكار على حساب الرقابة
The challenge is not to reject AI or prevent companies from using data to develop useful technologies. It is to establish boundaries that allow innovation without making personal privacy an acceptable casualty.
وينبغي لشركات التكنولوجيا أن تقلل إلى أدنى حد من جمع البيانات غير الضرورية، وأن تبلغ سياساتها بوضوح، وأن توفر خيارات مجدية، وأن تعزز الحماية من الوصول غير المأذون به. ويجب على المنظمين أن يكفلوا أن تظل القوانين القائمة فعالة مع تطور قدرات منظمة العفو الدولية، في حين يحتاج المستعملون إلى معلومات متاحة عن الحقوق المتاحة لهم.
وفي نهاية المطاف، لا يمكن قياس الإدراج الرقمي إلا بعدد الأشخاص الذين يستخدمون تكنولوجيا المعلومات. ويجب عليها أيضاً أن تنظر فيما إذا كان بإمكان هؤلاء الناس المشاركة بأمان، وأن تفهم النظم التي يعتمدون عليها، وأن تمارس رقابة مجدية على معلوماتهم.
وبما أن منظمة العفو الدولية أصبحت أكثر قوة، فإن السؤال لم يعد مجرد ما يمكن للتكنولوجيا أن تفعله ببياناتنا. ومن يقرر ما يمكن القيام به، ومن يستفيد من تلك القرارات، ومن له سلطة الطعن فيها.
ولا ينبغي تحديد مستقبل منظمة العفو الدولية فقط بما تتعلمه الآلات عنا، ولكن أيضا عن طريق مدى السيطرة التي نحتفظ بها على أنفسنا.
